Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito (www.wildhuman.it) e sottoscrivendo un abbonamento, accetti i presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggere attentamente questo documento prima di effettuare qualsiasi acquisto. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Condizioni dell’Abbonamento

2.1 Durata

Gli abbonamenti sono disponibili con una durata mensile, trimestrale, o annuale, come specificato al momento dell’acquisto.

2.2 Costi

Il costo dell’abbonamento è chiaramente indicato durante il processo di acquisto. I prezzi sono soggetti a modifiche, ma qualsiasi modifica verrà comunicata con almeno 30 giorni di anticipo.

2.3 Modalità di Pagamento

Accettiamo vari metodi di pagamento, inclusi carta di credito, PayPal e altri sistemi di pagamento elettronico. Il pagamento verrà addebitato al momento della sottoscrizione dell’abbonamento e successivamente alla scadenza di ciascun periodo di rinnovo.

2.4 Rinnovo

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo corrente, a meno che l’utente non annulli in maniera autonoma l’abbonamento entro 7 giorni dalla data di rinnovo, o inviando una chiara richiesta di annullamento alla mail info@wildhuman.it. Il costo del rinnovo sarà lo stesso del periodo precedente, a meno che non sia stato comunicato diversamente.

2.5 Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Il Mio Account” sul nostro sito. La cancellazione sarà effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente.

3. Uso del Sito e del Servizio

3.1 Responsabilità dell’Utente

L’utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi in conformità con le leggi vigenti e a non violare i diritti di terzi. L’utente è responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio account.

3.2 Responsabilità del Fornitore

Il fornitore si impegna a fornire i servizi descritti nel sito con diligenza e professionalità. Tuttavia, non garantiamo che i servizi saranno privi di errori o interruzioni.

4. Diritto di Recesso

4.1 Termini del Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 3 giorni dalla data di sottoscrizione per un abbonamento mensile o trimestrale, e entro 7 giorni dalla data di sottoscrizione per un abbonamento annuale senza fornire alcuna motivazione. Per i successivi rinnovi automatici, in caso si voglia disdire l’addebito automatico, è necessario cancellare il rinnovo in autonomia, o tramite richiesta specifica all’assistenza mail, entro e non oltre la data di rinnovo.

Per i pagamenti rateizzati è prevista l’applicazione delle norme sopra riportate soltanto per il pagamento della prima rata. Pertanto, se dopo il pagamento della prima rata trascorrono più di 7 giorni, non è previsto alcun diritto di rimborso. Così come non sarà previsto alcun rimborso nel caso di richiesta di cancellazione se il pagamento della seconda rata è già avvenuto.

Per i trial gratuiti, il diritto di recesso è da considerarsi entro i termini della prova gratuita. Pertanto, se al termine della prova gratuita il cliente non ha espresso volontariamente il desiderio di recedere l’abbonamento, o non l’ha effettuato in autonomia dal proprio account, l’eventuale rinnovo non sarà soggetto a diritto di recesso e di rimborso. Ad esempio, se dopo una prova gratuita di 7 giorni l’abbonamento si attiva, il cliente non avrà più il diritto di richiedere un rimborso.

4.2 Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informare il nostro Servizio Clienti della tua decisione inviando una dichiarazione esplicita all’indirizzo email info@wildhuman.it prima della scadenza del periodo di recesso.

4.3 Effetti del Recesso

Se recedi dal contratto entro i termini previsti, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

5. Politica di Rimborsi e Resi

5.1 Rimborsi

I rimborsi sono concessi solo in caso di esercizio del diritto di recesso entro i termini previsti. Non sono previsti rimborsi per i periodi di abbonamento già iniziati oltre i termini previsti.

5.2 Resi

Non essendo un prodotto fisico, non si applicano politiche di reso per il servizio in abbonamento.

5.3 Procedura per Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro Servizio Clienti tramite email o telefono fornendo i dettagli del tuo account e della transazione. Una volta verificata la tua richiesta, procederemo con il rimborso secondo i termini descritti.

6. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione sul sito. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci all’indirizzo email info@wildhuman.it o al numero di telefono +39 3455790700.


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