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La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali degli utenti del sito wildhuman.it, dell'app Wild Human e dei relativi servizi, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Wild Group S.r.l., P.IVA 03021300904. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@wildhuman.it.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di contatto e account: nome, indirizzo email, eventualmente numero di telefono, forniti al momento dell'iscrizione, dell'acquisto o della registrazione all'app.
• Dati relativi ai percorsi: le risposte ai test e al Lifestyle Checkup che fornisci volontariamente per personalizzare i tuoi percorsi.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dai nostri fornitori di pagamento (es. Stripe, Klarna). Non conserviamo i dati completi delle carte.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, cookie e identificatori raccolti tramite strumenti di analisi e advertising.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio e gestione degli acquisti (esecuzione del contratto).
• Personalizzazione dei percorsi in base ai test e al checkup (consenso / esecuzione del contratto).
• Assistenza clienti (esecuzione del contratto e legittimo interesse).
• Invio di comunicazioni e newsletter via email (consenso, revocabile in ogni momento).
• Analisi statistiche e advertising, anche tramite pixel e cookie di terze parti (consenso).
• Adempimenti di legge (obblighi fiscali e amministrativi).

4. Strumenti e terze parti

Per erogare i nostri servizi utilizziamo fornitori terzi che possono trattare dati come responsabili o autonomi titolari, tra cui:

• Mailchimp (invio email e gestione della lista contatti);
• Stripe e Klarna (elaborazione dei pagamenti, anche rateizzati);
• Meta / Facebook (pixel di tracciamento e advertising);
• Fornitori di hosting e infrastruttura (es. Vercel) e di database dell'app (es. Supabase).

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea; in tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi di legge (es. obblighi fiscali). I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati, oltre alla revoca del consenso. Per esercitarli scrivi a info@wildhuman.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie di analisi e di marketing (tra cui quelli di Meta). Puoi gestire le tue preferenze tramite le impostazioni del tuo browser e, ove disponibile, tramite il banner di consenso.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati, scrivi a info@wildhuman.it.

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